Quyền riêng tư tại neu88

Phạm vi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc lưu trữ thông tin giao dịch và cung cấp các giải pháp giúp bạn tự kiểm soát an toàn tài khoản của mình.

01

Các danh mục thông tin được bảo vệ

Chúng tôi phân loại rõ ràng các nhóm dữ liệu được thu thập nhằm tối ưu hóa quy trình giao dịch nạp rút và nâng cao trải nghiệm tra cứu của người chơi.

Thông tin đăng ký

Họ tên, số điện thoại và email dùng để xác minh danh tính khi kích hoạt tài khoản.

Dữ liệu cơ bản

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút, số tài khoản ngân hàng phục vụ cho việc đối chiếu và xử lý thanh toán.

Thông tin thanh toán

Nhật ký hoạt động

Thời gian đăng nhập, sảnh game đã tra cứu giúp đề xuất nội dung phù hợp với nhu cầu.

Dữ liệu trải nghiệm

Thông tin thiết bị

Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành nhằm phát hiện các truy cập bất thường.

Bảo mật hệ thống

Dữ liệu cookies

Lưu trữ tạm thời các tùy chọn giao diện để bạn không phải thiết lập lại ở lần truy cập sau.

Tối ưu hóa hiển thị

02

Biện pháp bảo vệ an toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại để ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo thông tin giao dịch của bạn luôn được lưu trữ an toàn.

01

Mã hóa đường truyền SSL

Toàn bộ thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa an toàn.

Công nghệ bảo mật
02

Hệ thống tường lửa

Thiết lập màng lọc ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và truy cập trái phép từ bên ngoài.

Kiểm soát truy cập
03

Giới hạn quyền nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu để xử lý giao dịch nạp rút.

Quản trị nhân sự
04

Giám sát tự động 24/7

Hệ thống liên tục quét và phát hiện các hành vi đăng nhập đáng ngờ để kịp thời ngăn chặn.

Phòng ngừa rủi ro

03

5 bước tự bảo vệ tài khoản giao dịch

Bên cạnh các biện pháp từ hệ thống, bạn cần chủ động thực hiện các bước sau để tối ưu hóa bảo mật cho tài khoản và thông tin thanh toán của mình.

  1. 1

    Đặt mật khẩu phức tạp

    Sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tránh bị dò tìm mật khẩu.

    Bước 1: Khởi tạo
  2. 2

    Kích hoạt bảo mật hai lớp

    Sử dụng mã xác thực OTP gửi về điện thoại mỗi khi thực hiện giao dịch nạp rút tiền.

    Bước 2: Xác thực
  3. 3

    Không chia sẻ tài khoản

    Tuyệt đối không cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

    Bước 3: Giữ kín
  4. 4

    Đăng xuất sau khi dùng

    Luôn thoát tài khoản khi sử dụng các thiết bị công cộng hoặc dùng chung với người khác.

    Bước 4: Thoát
  5. 5

    Kiểm tra lịch sử định kỳ

    Thường xuyên đối chiếu danh sách giao dịch để phát hiện ngay các biến động bất thường.

    Bước 5: Giám sát

04

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến của người chơi về cơ chế lưu trữ, bảo vệ thông tin cá nhân và cách xử lý khi gặp sự cố bảo mật tại neu88.

01Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ ở đâu?

Toàn bộ thông tin của bạn được lưu trữ tại hệ thống máy chủ an toàn của chúng tôi, áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu nghiêm ngặt nhất để ngăn chặn rò rỉ.

Gợi ý thực tế
02Thông tin giao dịch nạp rút có bị chia sẻ không?

Chúng tôi cam kết không bán hay chia sẻ thông tin thanh toán của bạn cho bên thứ ba, trừ trường hợp phục vụ việc đối chiếu giao dịch trực tiếp với ngân hàng.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể tự thay đổi thông tin cá nhân không?

Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần cài đặt tài khoản. Với các thông tin giao dịch quan trọng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh.

Gợi ý thực tế
04Làm gì khi phát hiện tài khoản bị đăng nhập lạ?

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu đăng nhập, kích hoạt bảo mật hai lớp và liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để tạm khóa tài khoản nhằm bảo vệ số dư.

Gợi ý thực tế
05Hệ thống có lưu trữ mật khẩu của tôi không?

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều trước khi lưu vào hệ thống. Ngay cả nhân viên kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Gợi ý thực tế
06Tôi muốn xóa vĩnh viễn tài khoản thì phải làm sao?

Bạn cần hoàn tất hoặc hủy toàn bộ giao dịch nạp rút đang chờ xử lý, sau đó gửi yêu cầu xóa tài khoản đến bộ phận hỗ trợ để được giải quyết theo đúng quy trình.

Gợi ý thực tế
07Tại sao tôi cần cung cấp số điện thoại chính chủ?

Số điện thoại chính chủ dùng để nhận mã OTP xác thực giao dịch nạp rút tiền và là kênh liên hệ khẩn cấp khi hệ thống phát hiện các hành vi truy cập bất thường.

Gợi ý thực tế